Comment contacter l’assistance de Yahoo Mail ?

Yahoo Mail est un service de webmail proposé par la société Yahoo. Yahoo est une société américaine surtout connue pour son moteur de recherche. La compagnie a été créée aux débuts de la démocratisation d’Internet au milieu des années 1990 à l’université de Stanford, aux Etats-Unis. Les fondateurs de Yahoo, David Filo et Jerry Yang travaillaient d’abord sur un projet universitaire qui permettait de regrouper tous leurs sites web préférés sous forme d’un annuaire accessible sur Internet. Leur projet s’est rapidement développé, tout comme de nombreuses entreprises du web à cette époque-là. Au milieu des années 2000, le site Yahoo.com était un des plus visités au monde.

Le service de messagerie Yahoo Mail permet d’envoyer et de recevoir des mails, d’ajouter des notes à son agenda en ligne et de discuter en direct avec ses contacts avec Yahoo Messenger. Avec un compte Yahoo Mail, vous pouvez aussi utiliser la plateforme de partage de photos Flickr.

Pourquoi contacter l’assistance pour Yahoo Mail ?

Si vous utilisez les services de Yahoo Mail, vous rencontrez peut-être des difficultés pour vous connecter à votre compte ou pour utiliser certains services correctement. Certains utilisateurs de Yahoo Mail se plaignent de ne pas pouvoir recevoir ou envoyer de messages, que leurs messages disparaissent de leur boîte de réception, qu’ils ne peuvent pas contacter d’autres personnes sur Yahoo Messenger ou qu’ils ont des problèmes pour ajouter ou ouvrir des pièces jointes.

Si vous aussi vous rencontrez des problèmes semblables, vous pouvez contacter l’assistance de Yahoo Mail.

Comment contacter l’assistance de Yahoo Mail ?

Pour résoudre un problème avec Yahoo Mail, vous pouvez tout d’abord consulter la page d’aide mise à disposition par Yahoo à ses utilisateurs : https://fr.aide.yahoo.com/kb/account. Cliquez sur les différentes rubriques jusqu’à trouver le problème qui vous concerne.
Autrement, vous pouvez signaler vos difficultés à un conseiller de Yahoo Mail sur Twitter. Il suffit d’envoyer un message direct au compte Twitter exposant votre problème.

Vous pouvez également adresser un courrier directement aux bureaux de Yahoo en Irlande :

Yahoo! EMEA Ltd.
Customer Care
Pinnacle 1 East Point Business Park
Alfie Byrne Road
Dublin, 3, Irlande

Bon à savoir : Vous pouvez rédiger votre courrier en français.